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销售订单_退货型

  枫竹丹青   2014-10-10 11:10   1,747 views   SD凭证及操作    

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一.业务描述

在销售流程完成后,如果货物有损坏或缺陷的情况发生,经投诉及协商后向客户退货,可用销售凭证的一种退货订单(Returns)类型进行处理。

退货订单可参照销售订单或发票生成,后续需创建退货交货单,并需要出具退货贷记凭证。由于涉及交货,故退货订单需要生成计划行。

退货(Returns)的凭证类型为G2,如果在中文界面未出现类型“G2”则请查看《维护销售凭证的语言键》。

退货订单与贷项、借项订单流程区别点在于,前者需要生成交货单,而后两种单据由于只涉及金额修正而无需交货操作,贷项、借项订单参见《销售订单_贷项借项型》。

二.凭证相关配置

退货订单类型(RE)后台路径配置参见《定义销售凭证类型(Sales Document Types)》,条目细节如图 1所示,在装运->交货类型栏可见后续交货单类型是“LR 退货交货”,在“开票->与订单相关开票类型”栏可见发票类型是“RE 退货贷记”。

图 1销售凭证类型条目细节(RE 退货)

退货订单类型(RE)由于是参考销售订单或发票创建,故还需维护凭证复制的配置,IMG路径为“SAP 用户化实施指南→销售和分销→销售→维护销售凭证的复制控制”,弹出配置对话框如图 2 所示,分别对应参考销售单据和出具发票的配置操作。

图 2 销售凭证复制配置选择对话框

三.示例数据

条目 R/O 数据
初始屏幕
订单类型 R RE 退货(英文 CR)
销售范围 销售组织 R C100
分销渠道 R D1
产品组 R C1
参考凭证
订单标签页 订单 100000003
抬头
售达方 R T-C10001
订单原因 R 104 物料损坏
条目
物料 R T-M10020
订单数量 R 2
工厂 R C100
条件:PR00价格 R 20.00

(说明:表格中R/O列:R必输;O选输)

表1 示例数据

贷项凭证是参考销售订单100000003而创建,销售订单已完成全部业务流程,包括出库和发票校验。

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