1. 说明
客户主数据(Customer Master)可以维护多种功能的合作伙伴,常见的有售达方(AG)、送达方(WE)、收票方(RE)、付款方(RG),这些都是用客户主数据的形式创建。作为与客户打交道的联系人(Contact Person)也是客户主数据的一类合作伙伴,但它却是以独立主数据的形式进行维护。
联系人在合作伙伴功能类型中键值是AP(Contact Person,联系人)。一个客户主数据下可以维护一个至多个联系人,维护的联系人只能隶属于相应的客户主数据。
联系人涉及的数据表是KNVK,此表可同时为供应商联系人与客户联系人使用。
创建客户联系人的T-CODE是VAP1,相应的修改是VAP2,显示是VAP3;供应商联系人的事务码分别是MAP1、MAP2、MAP3。
联系人有单独的编号范围,可以用VPN1维护,序号间隔是“AP”。
2. 操作
在前台按图 1所示执行,或输入事务码VAP1进入。
图 1 前台路径
图 2是创建联系人的初始界面,在此需要输入客户编号,输入后按回车键继续。
图 2 创建联系人初始屏幕
图 3是联系人创建界面,在此输入人员基本信息和通讯信息。在工具栏有【公司地址…】、【家庭地址…】两个按钮,可根据需要细化相应地址数据。
图 3 联系人基本信息
输入完成,点击保存按钮(),系统保存后在底部状态栏给出联系人编号( )。
3. 应用
客户主数据的基本视图联系人标签页看到已维护的联系人条目,如图4所示,也可在此进行维护相关内容,并且可以删除。
图 4 客户主数据基本视图_联系人标签页
在创建销售订单时,可在合作伙伴功能上指定联系人。
当用VA01创建或用VA02修改销售订单(SO),在概览界面点击菜单“转到→表头→合作伙伴”,转至表头明细的合作伙伴标签页,如图 5所示,在此增加键值“AP 联系人”条目,并设定具体的联系人,在这里只能添加此客户下的维护的联系人。
图 5 销售订单表头明细_合作伙伴标签页