1. 视图说明
客户主数据的销售范围视图是为客户的销售业务操作服务的,对应的组织机构是销售范围,销售范围是销售组织、分销渠道、产品组的组合,详见《定义销售范围(Sales Area)》。如果客户有销售行为(如售达方、送达方),则需维护销售范围视图。如果客户仅为结算服务,如收票方、付款方,则无需维护此视图。
除标签页直接显示的数据,在客户销售范围视图维护的菜单中,还有以下属于销售范围视图的数据:
- 菜单“附加→文本”,在此属于销售范围数据;
- 菜单“附加→附加数据”,可维护5个客户组条目。
客户物料信息记录是客户与物料的组合,里面维护的数据大多与客户主数据销售范围视图相同。如果销售凭证类型属性定义中的 一般控制→读取信息记录 为勾选,则在创建销售订单时优先使用客户物料信息记录的数据。客户物料信息记录参见《维护客户物料信息记录》。
销售范围视图维护界面的字段状态,是在客户账户组(Account Groups)的定义确定。账户组配置参见《定义客户账户组(Account Groups for Customers)》,在账户组条目细节中可见到“销售数据”栏(如图 1所示),双击点进如图 2所示,这里的各字段状态组的条目定义,对应的就是主数据维护界面各标签页下的字段状态,其中“发货”、“计费”两个字段状态组,对应的主数据“开票凭证”标签页(见 图 5 所示)。
图 1 客户账户组条目细节
图 2 客户账户组销售范围视图字段状态组
由于销售范围是销售组织、分销渠道、产品组的三者组合,完整维护一个客户所有的组织机构数据,则需要维护三者乘积的数据量,为简化维护量,可设置通用分销渠道和通用产品组,参见《定义通用分销渠道和通用产品组》。
由于翻译问题界面上显示的是销售区域,其实对应的英文均为Sales Area。主数据“合伙人功能”标签页的维护内容较为复杂,配置参见《客户主数据的合作伙伴配置》。
2. 界面说明
销售范围视图常规使用4个标签页,分别是销售、发送、开票凭证、合伙人功能。更多子界面根据业务需要陆续加以说明。
图 3 销售范围视图_销售
图 3“销售”标签页是与销售业务有关的数据,包括销售订单、定价/统计、代理业务等3个条目组。其中重要条目有:
销售订单→销售地区(Sales district):一般配置为必输项,为运输业务服务,若无此业务可维护任意值,维护路径“销售和分销→主数据→业务合作伙伴→客户→销售→定义销售区”(SM30:V_T171)。
销售订单→销售部门(Sales office):也称销售办公室,具有物理位置(例如分支办事处),定义参见《定义销售办公室(Sales office)》。
销售订单→销售组(Sales group):从属于销售办公室(Sales office)之下,负责处理特定产品或服务的销售,定义参见《定义销售组(Sales group)》。
销售部门和销售组是一个组合,需在表TVBVK中存在,相关配置参见《给销售办公室分配销售组》。
销售订单→项目建议(Item proposal):可维护一个由VA51创建的项目建议,在做SO输入客户后,通过菜单弹出项目建议对话框,可将建议事先维护的多个项目复制到SO中。
销售订单→货币(Currency):指定的货币将在订单和发票中使用,如果与销售组织中的统计货币(Statistics Currency)相同,则为本币销售,如果不同则为外币销售,例如在订单中销售组织设定的统计货币为CNY,当客户主数据设为CNY是本币销售,如为USD则是用美元的外币销售。
定价/统计→价格组(Price group):维护路径“销售和分销→基本功能→定价→维护价格相关主数据字段<定义客户定价组 >”(SM30:V_T188)。
定价/统计→客户定价过程(Pricing procedure assigned to this customer):与销售定价条件有关,与其它几个值的组合确定了销售订单的条件,详见《销售定价过程的确定》,其维护路径“销售和分销→基本功能→定价→定价控制→定义并分配定价过程<定义客户定价过程>”(SM30:V_TVKD)。
定价/统计→价格清单(Price List):与销售定价分类有关,系统默认有两个值:01批发、02零售,常用于维护销售条件(如PR00),参见《维护销售定价记录_销售净价(PR00)》,维护路径“销售和分销→基本功能→定价→维护价格相关主数据字段<定义客户价目表类别>”(SM30:V_T189)。
控制数据→相关代理业务(Relevant for agency business):做勾选标志后,可用于代理业务的记账,例如T-CODE: WZR1。
图 4 销售范围视图_发送
图 4“发送”标签页用于外向交货相关数据,包括装运、部分交货、一般运输数据等3个条目组。此标签页众多条目也在客户物料信息记录中维护,如交货优优先权、交货工厂、部分交货组的数据等。重要条目有:
装运→交货优先权(Delivery Priority):当集中地处理交货时,可以使用交货优先权作为一个选择标准。
装运→装运条件(Shipping Conditions):系统默认值有两个:01标准、02拣配,它与其它几个数据确定了销售订单中装运点的取值,详见《维护工厂的装运点确认》和《维护库存地点的装运点确认》,维护路径“后勤执行→装运→基本发运功能→装运点和收货点确认→定义运送条件”(SM30:V_TVSB)。
装运→交货工厂(Delivering Plant):在创建销售订单时,项目输入物料后能自动带出交货工厂。
装运→与POD相关(Relevant for POD processing)、POD的时间框架(Timeframe for Confirmation of POD):在启用POD交货证明时使用,首先将“与POD相关”栏打上勾选标志,这时“POD的时间框架”栏就从显示改为编辑状态,这是以天数计的期间,在此期间中预期来自收货方的交付核证,更多内容参见《POD交货证明相关配置和主数据维护》。
部分交货→交货不足限度(Underdelivery Tolerance Limit)、过量交货限度Overdelivery Tolerance Limit):交货不足的下限,以及过量交货的上限。
图 5 销售范围视图_开票凭证
图 5“开票凭证”标签页用于开据发票相关数据,包括开票凭证、交货和付款条款、会计、税收等4个条目组。其中重要条目有:
开票凭证→回扣(Rebate):如勾选后,则可以在出具发票后进行用于回扣返利的统计。
交货和付款条款→国际贸易条款(Incoterms):用于订单价格和开票价格的组合元素,包含部分1、部分2两项,其中部分1出自配置字典选择值,用于指定条款,部分2则是手工输入,用于描述明细(如车站、港口等),更多细节参见《定义国际贸易术语(Incoterms)》;
交货和付款条款→付款条件(Terms of payment):用于付款的优惠和约束条件,如未维护则开发票时需手工修改,后台维护路径“销售和分销→主数据→业务合作伙伴→客户→开票凭证→定义付款术语”(SM30维护视图:V_T052);
会计→账户分配组(Account assignment group):系统默认值有3个:01国内收入、02国外收入、03附属公司收入,它与其它几个值的组合确定了销售收入的总账科目,详见《设定销售收入科目》。后台维护路径“销售和分销→基本功能→科目分配/成本→收入账户确定→检查科目分配的相关主数据 <客户:科目分配组>”(T-CODE:OVK8)。
税收→税分类(Tax classification):无组织机构数据,与指定的销售范围无关,但与维护的销售范围所属公司代码的国家有关,维护界面会根据国家、税收类别的组合带出需要维护税分类的条目,可能有一条或多条。其中税收类别实质上是与税务相关的条件类型。相关配置参见《物料与客户主数据的税分类》。
图 6 销售范围视图_合伙人功能
图 6“合伙人功能”标签页中的各条目值是系统根据后台配置自动带出,相关配置参见《客户主数据的合作伙伴配置》。灰色不能修改的条目是本客户,当各合伙方与本客户不同时需手工维护修改。作为销售方的客户一般有四个必须维护的合作伙伴,分别是售达方(AG)、送达方(WE)、收票方(RE)、付款方(RG),也可根据需要增加其它类型的合作伙伴,如货运代理(CR)等。