客户设备返修(1)_创建SO维修订单

客户设备返修(2)_设备返回

客户设备返修(3)_创建CS修复工单

客户设备返修(4)_维修确认和交付发货

本文 客户设备返修(5)_结算

1.    修复工单结算

1.1.  结算操作

修复工单在关闭前需将余额清零,也就是进行结算,操作是用KO88进行。

前台执行KO88,初始进入要求输入成本控制范围如图 1所示,如果想变更,可点击菜单”附加→设置成本控制范围”。

图 1 选择控制范围

进入后如图 2,输入服务工单号和结算期间。

图 2 KO88初始

        点击工具栏的【结算规则】按钮,进入如图 3,显示结算分配给销售订单(160/10000)。

图 3 结算规则

        回至图 2,可先下面勾选“测试运行”栏,查看成功后,再去掉勾选,正式运行结果如图 4。

图 4 实际结算结果

        再点击工具栏()按钮,如图 5。

图 5 实际结算明细

1.2.  修复工单做完成标志

结算完成后,用IW32进入修复工单如图 7,点击菜单”订单→功能→完成→完成(业务)”。点击后如成功,会退出编辑状态。

图 6 修复工单确认完成

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