四．操作
前台输入TCODE：VA01进入，输入订单类型（RE 退货）和组织数据（C100/D1/C1），如图 3所示。由于退货订单是参考已有的其它单据创建（销售订单或发票），故点击“依照参考创建”按钮。
图 3 创建订单初始界面
系统弹出参考创建对话框，如图 4所示，进入“订单”标签页，在此输入参考的销售订单号，输入后点击“复制”按钮。
图 4 依照参考创建对话框_订单标签页
系统进入创建退货凭证界面，初始维护时已将参照凭证内容复制过来，售达方、送达方、物料、工厂等都是参照凭证的信息，如图 5所示。在概览的6个标签页，既有属于项目的也有属于抬头部分的，刚进入时显示的是“概览”标签页，这属于抬头部分的，可见出具发票冻结栏有值（“08 检查贷项凭单”），表明锁定了凭证。
图 5 创建退货订单_概览
在项目部分的数量是从参考销售订单中带来，可根据需要填写实际退货数量；退货型订单需填写订单原因，在“销售”标签页中有维护条目，按示例数据选择所需值，如图 6所示。在此可以看到项目类别是“REN”，关于项目类别的确认及可选值，参见《销售项目类别确定》。
图 6 输入订单原因及数量
用鼠标双击条目的项目栏（显示“10”的位置），进入项目详细维护界面，如图 7所示，包含多个标签页。首先注意界面上部的销售凭证项目（当前值为10）,表明操作的条目（如果订单中有多个条目则会显示不同值）；再者注意项目类别（当前值为“REN 标准项目”）。
由于退货涉及库房作业，故需要生成交货单，也就需要指定装运点，在项目明细的“装运”标签页，可以看到装运点被正确维护（此条目不允许手工直接输入），装运点确认相关知识点参见《装运点确认失败的排查》。
图 7 项目明细“装运”标签页
在项目明细的“条件”标签页，是维护退货价格，最终计算出净值及税收，如图 8所示。关于使用的定价过程更多细节参见《销售订单_库发销售》。
图 8 项目明细“条件”标签页
以上数据输入完后，就可以点击保存按钮（
），退货凭证保存，底部状态行显示创建成功的订单号。
五.交货、发票及单据流
退货订单完成后，后续需生成交货单，并发货过账。此示例的交货单类型是“LR 退货交货”，项目类别是“REN 标准项目”，操作与标准交货单类似，只是无需拣配步骤。相关文档参见《外向交货_参考销售订单》、《外向交货单的发货过账(Post Goods Issue)》。
图 9 退货型交货单_概览
图 10 退货型交货单_拣配标签页
退货订单创建后，默认发票是冻结状态（见图 5的出具发票冻结栏位），不可用VF01创建退货贷记凭证。解除冻结，需用VA02修改已创建的退货，将出具发票冻结栏设为空值既可。解冻后，即可用VF01创建退货贷记凭证，相关操作可参见。