用VA03查看新生成的订单，进入点击“退货概览”按钮查看凭证流图 9，可见到一个退货订单60000140，一个后续交货(免费)订单106，这两个都是销售订单，其中前者类型RE2，后者类型SD2，两种都是高级退货示例专用类型。另有两个交货，分别是退货交货84000106、后续免费发运的外向交货80000223，两交货分别参照前两个订单创建，其中前者从客户退货，后者是向客户返回，两者可以不分先后进行操作。对于客户退货，收到后还需质量检验。
图 9 创建订单后的凭证流
三．退货和出库
目前已有退货订单和出库订单，同时也有退货交货和出库交货等两张交货单，现在需要完成两个交货，对于退货还需增加一道物料检验步骤。退货和出库两张交货单，相关操作可参见《交货处理_拣配(Picking)》、《外向交货单的发货过账(Post Goods Issue)》。
在图 9中退货交货单是84000106，可直接点击交货号进行维护，也可用VL02N维护。退货交货维护界面如图 10，在拣配标签页维护收货的库存地点，如无误点击“过账发货”按钮。
图 10 收货的交货
退货后需检验处理，参见退货交货凭证是84000072，处理参见《退货入库的库房检验(采用高级退货)》，截图如图 11所示。
图 11 退货物料检验
在图 9中替换物料的出库单是80000223，可直接点击交货号进行维护，也可用VL02N维护，维护界面如图 12，在拣配标签页维护库存地点，点击点击“过账发货”按钮。
图 12 发货的交货
两个交货处理完成，再次查看凭证流如图 13，此时流程处理完成，有收货和检验的两张物料凭证，也有替换物料出库的物料凭证。
图 13 凭证流
四．贷项凭证
如果退货与替换物料同等金额，则流程结束。但如果两者有差额且需向客户退款，则还需另起贷项凭证流程。可参见前述退货订单60000140创建贷项凭证请求，凭证请求的类型是GA2，VA01参考创建如图 14所示，创建中需手工维护退款金额。
图 14 参照退货订单创建GA2贷项凭证
生成贷项凭证请求，后续用VF01出具贷项凭证，参见《出具发票_贷项借项凭证》。完成后凭证流如图 15，可见增加贷项凭证请求和贷项凭证两个单据。
图 15 含有贷项凭证的凭证流