一.说明
当用户退货,并需置换一个新的物料,或者替换成其它物料,在启用高级退货(Advanced Returns)后,可在一个凭证流中完成。
替代物料需用两张销售订单完成,创建退货订单并维护相关数据后,系统自动创建一张给客户替换物料的销售订单。后续需对退货和出库两张交货进行处理,其中退货还需进行入库检验。
替换物料默认是与退货相同的物料编号和数量,可根据需要修改替换的数据。系统默认是免费替换,如果有价差需要退款,可另发起贷项凭证请求。
此项业务采用示例订单类型RE2,创建订单时生成四张凭证:
- 退货订单RE2以及退货交货LR2,需完成后续的收货,以及质量检查,在质量检查中可决定后续操作步骤,本示例是转至非限制库存;
- 替换物料订单SD2以及出库交货LF。
销售订单 | 常规维护 | 订单类型 | RE2
(Advanced Returns) |
物料编号 | T-M10020 | ||
订单数量 | 2 PC | ||
项目类别 | REN2
(高级退货项目) |
||
计划行类别 | AR
(Advanced Returns) |
||
高级退货设置 | 后续活动 | 0001 接收到工厂 | |
退款类型 | 1 置换物料 | ||
退款控制 | P 已批准 | ||
置换物料 | T-M10030 | ||
替换数量 | 2 PC | ||
退货 | 退货交货 | 交货类型 | LR2
(Adv.Returns 交货) |
项目类别 | REN2
(高级退货项目) |
||
移动类型 | 657
(GD 退货冻结) |
||
检验 | 检验入库凭证移动类型 | 343
(TF冻结到非限制) |
|
免费置换 | 免费交货订单 | 订单类型 | SD2
(ARM 后续免费发运) |
项目类别 | KLN (免费项目) | ||
计划行类别 | CP | ||
交货 | 交货 | LF (外向发) | |
移动类型 | 601 | ||
物料主数据 |
项目类别组 | NORM |
表 1 示例数据
示例数据是退货T-M10020物料2 PC,向客户替换T-M10030物料2 PC,两者同等金额。
二.创建退货订单
销售订单的常规操作参见《销售订单_库发销售》,在前台运行VA01,进入如图 1所示,输入订单类型RE2,以及组织数据,按下回车键。
图 1 VA01初始屏幕
订单概览如图 2所示,在抬头输入售达方等数据,维护项目栅格里的退货的物料、订单数量等数据,在此建议首先维护工厂数据。高级退货的销售订单在概览中出现一个退货标签页,这属于项目数据,可在项目明细中找到退货标签页,也可点击“退货详情”按钮进入项目明细。此图中有一个“退货概览”按钮,创建时是灰色,修改和显示时点击进入可查看详细的凭证流。
图 2 订单概览
在退货标签页的左侧如图 3,后续活动栏选择“0001 接收到工厂”,退款类型栏选择“1 置换物料”,退款控制栏选择“1 立即”。
图 3 退货标签页(左侧)
当在图 3选择退款类型为“1 置换物料”,在退货标签页的右侧如图 4,置换物料栏会自动显示物料和替换数量及计量单位,本例是手工修改成T-M10030,数量仍为2 PC,可用数量栏显示当前库存可用77 PC。
图 4 退货标签页(右侧)
点击项目进行项目明细,装运标签页如图 5,退货涉及交货,要保证装运点确认正确。
图 5 项目明细_装运标签页
转至条件标签页如图 6,此项业务不涉及出具发票,虽维护定价但是没有任何意义。
图 6 项目明细_条件标签页
转至计划行标签页如图 7,计划行类别是AR,对应的移动类型是651。
图 7 项目明细_计划行标签页
订单类型RE2强制需要维护订单原因,转至概览的销售标签页进行维护如图 8。
图 8 维护订单原因
以上完成,点击保存按钮( )生成订单,底部状态栏显示订单号( )。