一.说明

当用户退货,并需置换一个新的物料,或者替换成其它物料,在启用高级退货(Advanced Returns后,可在一个凭证流中完成。

替代物料需用两张销售订单完成,创建退货订单并维护相关数据后,系统自动创建一张给客户替换物料的销售订单。后续需对退货和出库两张交货进行处理,其中退货还需进行入库检验。

替换物料默认是与退货相同的物料编号和数量,可根据需要修改替换的数据。系统默认是免费替换,如果有价差需要退款,可另发起贷项凭证请求。

此项业务采用示例订单类型RE2,创建订单时生成四张凭证:

  • 退货订单RE2以及退货交货LR2,需完成后续的收货,以及质量检查,在质量检查中可决定后续操作步骤,本示例是转至非限制库存;
  • 替换物料订单SD2以及出库交货LF。
销售订单 常规维护 订单类型 RE2

(Advanced Returns)

物料编号 T-M10020
订单数量 2 PC
项目类别 REN2

(高级退货项目)

计划行类别 AR

(Advanced Returns)

高级退货设置 后续活动 0001 接收到工厂
退款类型 1 置换物料
退款控制 P 已批准
置换物料 T-M10030
替换数量 2 PC
退货 退货交货 交货类型 LR2

(Adv.Returns 交货)

项目类别 REN2

(高级退货项目)

移动类型 657

(GD 退货冻结)

检验 检验入库凭证移动类型 343

(TF冻结到非限制)

免费置换 免费交货订单 订单类型 SD2

(ARM 后续免费发运)

项目类别 KLN (免费项目)
计划行类别 CP
交货 交货 LF (外向发)
移动类型 601

物料主数据

项目类别组 NORM

表 1 示例数据

        示例数据是退货T-M10020物料2 PC,向客户替换T-M10030物料2 PC,两者同等金额。

二.创建退货订单

销售订单的常规操作参见《销售订单_库发销售》,在前台运行VA01,进入如图 1所示,输入订单类型RE2,以及组织数据,按下回车键。

图 1 VA01初始屏幕

        订单概览如图 2所示,在抬头输入售达方等数据,维护项目栅格里的退货的物料、订单数量等数据,在此建议首先维护工厂数据。高级退货的销售订单在概览中出现一个退货标签页,这属于项目数据,可在项目明细中找到退货标签页,也可点击“退货详情”按钮进入项目明细。此图中有一个“退货概览”按钮,创建时是灰色,修改和显示时点击进入可查看详细的凭证流。

图 2 订单概览

        在退货标签页的左侧如图 3,后续活动栏选择“0001 接收到工厂”,退款类型栏选择“1 置换物料”,退款控制栏选择“1 立即”。

图 3 退货标签页(左侧)

        当在图 3选择退款类型为“1 置换物料”,在退货标签页的右侧如图 4,置换物料栏会自动显示物料和替换数量及计量单位,本例是手工修改成T-M10030,数量仍为2 PC,可用数量栏显示当前库存可用77 PC。

图 4 退货标签页(右侧)

        点击项目进行项目明细,装运标签页如图 5,退货涉及交货,要保证装运点确认正确。

图 5 项目明细_装运标签页

        转至条件标签页如图 6,此项业务不涉及出具发票,虽维护定价但是没有任何意义。

图 6 项目明细_条件标签页

        转至计划行标签页如图 7,计划行类别是AR,对应的移动类型是651。

图 7 项目明细_计划行标签页

        订单类型RE2强制需要维护订单原因,转至概览的销售标签页进行维护如图 8。

图 8 维护订单原因

        以上完成,点击保存按钮( )生成订单,底部状态栏显示订单号( )。

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