一．说明
当用户退货，并需置换一个新的物料，或者替换成其它物料，在启用高级退货（Advanced Returns）后，可在一个凭证流中完成。
替代物料需用两张销售订单完成，创建退货订单并维护相关数据后，系统自动创建一张给客户替换物料的销售订单。后续需对退货和出库两张交货进行处理，其中退货还需进行入库检验。
替换物料默认是与退货相同的物料编号和数量，可根据需要修改替换的数据。系统默认是免费替换，如果有价差需要退款，可另发起贷项凭证请求。
此项业务采用示例订单类型RE2，创建订单时生成四张凭证：
- 退货订单RE2以及退货交货LR2，需完成后续的收货，以及质量检查，在质量检查中可决定后续操作步骤，本示例是转至非限制库存；
- 替换物料订单SD2以及出库交货LF。
| 销售订单 | 常规维护 | 订单类型 | RE2
(Advanced Returns) |
| 物料编号 | T-M10020 | ||
| 订单数量 | 2 PC | ||
| 项目类别 | REN2
(高级退货项目) |
||
| 计划行类别 | AR
(Advanced Returns) |
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| 高级退货设置 | 后续活动 | 0001 接收到工厂 | |
| 退款类型 | 1 置换物料 | ||
| 退款控制 | P 已批准 | ||
| 置换物料 | T-M10030 | ||
| 替换数量 | 2 PC | ||
| 退货 | 退货交货 | 交货类型 | LR2
(Adv.Returns 交货) |
| 项目类别 | REN2
(高级退货项目) |
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| 移动类型 | 657
(GD 退货冻结) |
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| 检验 | 检验入库凭证移动类型 | 343
(TF冻结到非限制) |
|
| 免费置换 | 免费交货订单 | 订单类型 | SD2
(ARM 后续免费发运) |
| 项目类别 | KLN (免费项目) | ||
| 计划行类别 | CP | ||
| 交货 | 交货 | LF (外向发) | |
| 移动类型 | 601 | ||
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物料主数据 |
项目类别组 | NORM | |
表 1 示例数据
示例数据是退货T-M10020物料2 PC，向客户替换T-M10030物料2 PC，两者同等金额。
二．创建退货订单
销售订单的常规操作参见《销售订单_库发销售》，在前台运行VA01，进入如图 1所示，输入订单类型RE2，以及组织数据，按下回车键。
图 1 VA01初始屏幕
订单概览如图 2所示，在抬头输入售达方等数据，维护项目栅格里的退货的物料、订单数量等数据，在此建议首先维护工厂数据。高级退货的销售订单在概览中出现一个退货标签页，这属于项目数据，可在项目明细中找到退货标签页，也可点击“退货详情”按钮进入项目明细。此图中有一个“退货概览”按钮，创建时是灰色，修改和显示时点击进入可查看详细的凭证流。
图 2 订单概览
在退货标签页的左侧如图 3，后续活动栏选择“0001 接收到工厂”，退款类型栏选择“1 置换物料”，退款控制栏选择“1 立即”。
图 3 退货标签页（左侧）
当在图 3选择退款类型为“1 置换物料”，在退货标签页的右侧如图 4，置换物料栏会自动显示物料和替换数量及计量单位，本例是手工修改成T-M10030，数量仍为2 PC，可用数量栏显示当前库存可用77 PC。
图 4 退货标签页（右侧）
点击项目进行项目明细，装运标签页如图 5，退货涉及交货，要保证装运点确认正确。
图 5 项目明细_装运标签页
转至条件标签页如图 6，此项业务不涉及出具发票，虽维护定价但是没有任何意义。
图 6 项目明细_条件标签页
转至计划行标签页如图 7，计划行类别是AR，对应的移动类型是651。
图 7 项目明细_计划行标签页
订单类型RE2强制需要维护订单原因，转至概览的销售标签页进行维护如图 8。
图 8 维护订单原因
以上完成，点击保存按钮（ ）生成订单，底部状态栏显示订单号（ ）。