一.说明

客户退货,换货后再发给客户,通常方案用两张销售订单完成,一张退货订单加一张出货订单,两张订单通常关联性不强。但在启用高级退货(Advanced Returns后,可用一张销售订单完成,操作过程中会生成退货和出货两张交货。

高级退货(Advanced Returns可以完成多个业务场景,当在后续活动使用0021 退回到客户,就会自动生成一张退货交货单,当对退货交货完成过账,系统又自动生成一张出库交货,可继续完成出库的过账。

此项业务采用示例订单类型RE2,流程涉及一个退货加一个出库,不涉及检验,退货物料直接入库。后续不需要出具发票。退货和出库的移动类型MvT分别是651和652,其中651是GD退货,652是GD退货的冲销。

  系统示例
销售订单 订单类型 RE2

(Advanced Returns)

项目类别 REN2

(高级退货项目)

计划行类别 AR

(Advanced Returns)

销售订单的高级退货设置 后续活动 0021 退回到客户
已接收物料
退货交货 交货类型 LR2

(Adv.Returns 交货)

项目类别 REN2

(高级退货项目)

移动类型 651
出库交货 交货类型 LO

(交货无引用)

项目类别 DLN

(不含订单的标准项)

移动类型 652
发票
物料主数据 项目类别组 NORM

表 1 示例数据

相关配置细节敬请期待后续文档。

二.操作

销售订单的常规操作参见《销售订单_库发销售》,在前台运行VA01,进入如图 1所示,输入订单类型RE2,以及组织数据,按下回车键。

图 1 VA01初始界面

订单概览如图 2所示,在抬头输入售达方等数据,维护项目栅格里的退货的物料、订单数量等数据,在此建议首先维护工厂数据。高级退货的销售订单在概览中出现一个退货标签页,这属于项目数据,可在项目明细中找到退货标签页,也可点击“退货详情”按钮进入项目明细。

图 2 订单概览

高级退货有许多业务场景,后续活动栏的下拉框相应有许多项目,如图 3所示,在此选择“0021 退回到客户”项。

图 3 后续活动下拉框

如图 4再将已接收物料打上勾选标志。

图 4 退货维护

订单类型RE2强制需要维护订单原因,转至销售标签页进行维护如图 5。

图 5 维护订单原因

点击项目进行项目明细,装运标签页如图 6,退货和出货均涉及交货,要保证装运点确认正确。

图 6 项目明细_装运标签页

转至条件标签页如图 7,此项业务不涉及出具发票,虽维护定价但是没有任何意义。

图 7 项目明细_条件标签页

转至计划行标签页如图 8,计划行类别是AR,对应的移动类型是651。

图 8 项目明细_计划行标签页

以上完成,点击保存按钮()生成订单,底部状态栏显示订单号()。

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