一．说明
客户退货，换货后再发给客户，通常方案用两张销售订单完成，一张退货订单加一张出货订单，两张订单通常关联性不强。但在启用高级退货（Advanced Returns）后，可用一张销售订单完成，操作过程中会生成退货和出货两张交货。
高级退货（Advanced Returns）可以完成多个业务场景，当在后续活动使用“0021 退回到客户”，就会自动生成一张退货交货单，当对退货交货完成过账，系统又自动生成一张出库交货，可继续完成出库的过账。
此项业务采用示例订单类型RE2，流程涉及一个退货加一个出库，不涉及检验，退货物料直接入库。后续不需要出具发票。退货和出库的移动类型MvT分别是651和652，其中651是GD退货，652是GD退货的冲销。
| 系统示例 | ||
| 销售订单 | 订单类型 | RE2
(Advanced Returns) |
| 项目类别 | REN2
(高级退货项目) |
|
| 计划行类别 | AR
(Advanced Returns) |
|
| 销售订单的高级退货设置 | 后续活动 | 0021 退回到客户 |
| 已接收物料 | √ | |
| 退货交货 | 交货类型 | LR2
(Adv.Returns 交货) |
| 项目类别 | REN2
(高级退货项目) |
|
| 移动类型 | 651 | |
| 出库交货 | 交货类型 | LO
(交货无引用) |
| 项目类别 | DLN
(不含订单的标准项) |
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| 移动类型 | 652 | |
| 发票 | 无 | |
| 物料主数据 | 项目类别组 | NORM |
表 1 示例数据
相关配置细节敬请期待后续文档。
二．操作
销售订单的常规操作参见《销售订单_库发销售》，在前台运行VA01，进入如图 1所示，输入订单类型RE2，以及组织数据，按下回车键。
图 1 VA01初始界面
订单概览如图 2所示，在抬头输入售达方等数据，维护项目栅格里的退货的物料、订单数量等数据，在此建议首先维护工厂数据。高级退货的销售订单在概览中出现一个退货标签页，这属于项目数据，可在项目明细中找到退货标签页，也可点击“退货详情”按钮进入项目明细。
图 2 订单概览
高级退货有许多业务场景，后续活动栏的下拉框相应有许多项目，如图 3所示，在此选择“0021 退回到客户”项。
图 3 后续活动下拉框
如图 4再将已接收物料打上勾选标志。
图 4 退货维护
订单类型RE2强制需要维护订单原因，转至销售标签页进行维护如图 5。
图 5 维护订单原因
点击项目进行项目明细，装运标签页如图 6，退货和出货均涉及交货，要保证装运点确认正确。
图 6 项目明细_装运标签页
转至条件标签页如图 7，此项业务不涉及出具发票，虽维护定价但是没有任何意义。
图 7 项目明细_条件标签页
转至计划行标签页如图 8，计划行类别是AR，对应的移动类型是651。
图 8 项目明细_计划行标签页
以上完成，点击保存按钮（
）生成订单，底部状态栏显示订单号（
）。